365일 24시간 전화 응대 중
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사람같은 AI직원,
콜리를 만나보세요.
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실제 직원과 대화하는 듯한 AI 전화응대 서비스로
고객 만족도를 높이고 매출을 지켜드립니다.
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콜리AI와 통화해 보기
부담없이 전화를 걸어,
콜리AI의 응대 능력을 체험해 보세요.
병원 예약 접수 체험해보기
예약접수, 변경 및 취소는 물론
간단한 안내 등이 가능합니다.
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응대성공율
90%
인바운드 콜 102건 중
90건을 콜리AI가
완벽하게 응대하였습니다.
예약 주력 업종 '쉼라운지' 응대 통계 ('24.10)
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전화응대를 똑똑하게
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전화 때문에 고객을
놓치고 있진 않으신가요?
전화 한 통 놓칠 때마다 매출 손실은 물론이고,
고객의 마음까지 경쟁사로 이동합니다. 콜리AI로 고객 한 명도 놓치지 마세요!
인바운드 전화를 한 통 놓칠 때마다
귀중한 고객을 잃고 있습니다.
이제, 콜리로 놓치는 고객을 단 한 명도 없게 만드세요.
부재중 전화와
늦은 콜백으로
고객은 이탈합니다.
부재중 및 늦은 콜백으로
건당 평균 23.6만원의 매출을
놓치고 있습니다.
예약업종의 전화 응대 미흡으로
약 29%의 예약 기회를 놓치고 있습니다.
대응하지 않은 전화로 인해
건당 평균 23.6만원의 매출을 놓치고 있습니다.
The Cost of Missed Appointment Calls for Healthcare Marketers, 2021 Invoca
ARS 버튼과
긴 상담원 대기로
지친 고객은
전화를 끊습니다.
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지친 고객은 전화를 끊습니다.
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복잡한 ARS 메뉴 때문에
67%의 고객이 불편함을 느끼고 전화를 끊습니다.
ARS의 복잡한 버튼 입력 때문에
고객의 67%가 불편함을 느끼고 이탈합니다.
전화로 놓친 고객은
경쟁사로 이동합니다.
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전화로 예약이나 문의를 하려는
고객 중 응답이 되지 않는 경우의 약 74%는 다른 업체를 찾아 연락합니다.
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고객 중 응답이 되지 않는 경우의
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전화전문 AI직원 콜리가
확실하게 해결해 드립니다.
상황별 적용 방안 소개
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상황에 맞춰
콜리AI를 적용해 보세요.
24시간 모든 전화를 콜리AI가 받을 수도 있고, 영업시간 외에만 받을 수도 있습니다.
또한 스마트AI착신기능을 통해 담당자에게 전화를 연결 할 수도 있습니다.
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24시간 응대 모드
인입되는 모든 전화상담은 콜리AI에게 맡기세요.
콜리가 처리하기 어려운 상담이나 특수 문의의 경우,
고객에게 담당자 연락처를 SMS로 전달할 수 있습니다.
근무시간 외 응대 모드
점심시간, 공휴일 등 담당자가 부재하는 경우에만 콜리AI가 응대하게 할 수 있습니다. 해당 전화들은 요약되어 콜백이 용이하도록 담당자 이메일로 전달됩니다.
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스마트 착신 전환 기능
콜리 AI가 시간 관계 없이 24시간 응대를 합니다.
응대중 콜리AI가 처리하기 어려운 응대 건은 담당자에게 핸드오버 할 수 있습니다.
*해당 기능은 Pro 요금 이용자에 한하여 제공됩니다.
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1개월 무료이용 및 설치비 면제 혜택
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콜리AI는 고객님의 상황에 맞는 서비스를 구성해 드리며,
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[110만원 설치비 전액 면제] + [1개월 무료이용 혜택]을 드립니다.
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FAQ
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